Оформляла дебетовку Тинькофф по рефералке от коллеги. Курьер привез мне карту, проконсультировал по продуктам банка и мобильному приложению, еще и кредитку привез, взяла, так как условия понравились.

Спустя несколько месяцев использования карт, захотела получить кэшбэк за открытие брокерского счета по спецпредложению от моего оператора связи. А… Оказывается, брокерский счет у меня уже открыт! В день получения карты. И это несмотря на то, что я от этой услуги тогда устно отказалась.

Вот, что ответили мне в поддержке: «…В анкете вы не поставили галочку в разделе, где предлагалось открыть брокерский счет, поэтому брокерский счет был открыт. Чтобы при встрече отказаться от открытия брокерского счета, необходимо было поставить галочку».

Выходит, сама виновата, однако, не доверяйте курьерам, тот, что доставил мне карту, об этом просто умолчал, хотя я и ответила отрицательно на предложение об открытии брокерского счета.