Недавно приключилась неприятная ситуация, при которой мне изрядно потрепал нервы провайдер интернета. При стандартной оплате домашнего интернета, сайт (поставщика услуг) трижды зависал и оплата прошла как-то странно. Я не придала этому значения.

Наступает новый месяц и мне отключают интернет. Начинаю разбираться с поддержкой и они упорно доказывают, что оплаты от меня не было. Тогда я звоню в сбербанк: консультант очень быстро все проверил, нашел платеж в системе и заверил, что со стороны банка оплата прошла и предложил написать заявление на возврат средств (т.к. провайдер услугу предоставлять отказывался, настаивая на своем).

В общем, на следующий же день деньги уже были возвращены обратно на счет, хотя изначально шла речь о нескольких днях. Очень оперативно помогли, даже не ожидала.