Заказыввла дебетовую карту с кэшбэком 1000 рублей, который должны были начислить спустя месяц пользования картой. Активно пользовалась картой: расплачивалась в магазинах, оплачивала покупки в онлайн магазинах. Но по истечении месяца, к сожалению, кэшбэк мне так и не начислили. Я подождала ещё две недели, потом пришлось обращаться в поддержку банка через мобильное приложение. Только после моего обращения мне начислили кэшбэк 1000 руб. Спасибо большое сотрудникам, что смогли решить этот вопрос.

Но не очень приятно, что банк не сдерживает обещание и клиенту приходится самому писать и напоминать о себе… Если бы я не обратилась в службу поддержки, то обещанный кэшбэк мне никто бы не перечислил..