Руководство Wildberries пошло на примирение со своими сотрудниками

Более того, Wildberries отменила более 10 тыс. «некорректных штрафов» за подмены товаров, и в ближайшее время вернувшиеся деньги будут отражены на балансах ПВЗ, также торговая площадка улучшила сервис арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров и приостанавливает новые начисления до доработки новой системы контроля подмен, сообщают Банки.ру со ссылкой на Forbes и РБК.

В руководстве торговой сети пояснили, что пошли на эти меры «благодаря диалогу и механизму обратной связи» с пунктами выдачи и предпринимателями».

Напомним, что 3 марта Wildberries ввела новую систему штрафов, в сотответствии с которой в случае возврата покупателем бракованной или подмененной вещи ее стопроцентная стоимость удерживается с сотрудника ПВЗ.

Как отмечают Банки.ру, выставлять штрафы стали в тот же день, при этом у некоторых сотрудников ПВЗ их размер доходил до 500 тыс. руб.

Менее чем через две недели последовала реакция: 14 марта владельцы и сотрудники партнерских ПВЗ Wildberries пришли к головному офису компании в столице с требованиями отменить новую систему штрафов.

Но пообщаться с руководством компании протестующие в тот день не смогли. Позже они объединились в Telegram-каналах, где сообщали о планах бастовать, начиная с 15 марта по схеме: выйти на работу, но не выдавать покупателям заказы.

В сообщении говорится, что министр труда и социальной защиты России Антон Котяков пообещал разобраться в этой конфликтной ситуации.

«Мы сейчас пока работаем с документами, с заявлениями граждан. В зависимости от этого будет принято решение совместно с Генеральной прокуратурой», — уточнил ТАСС глава ведомства.

Он также указал на то обстоятельство, что Wildberries не подпадает под категорию платформенной занятости и подразумевает «традиционные трудовые отношения», которые должны соответствовать традиционным нормам трудового законодательства.