«Мама купила на презентации посуду за 4200 рублей в кредит»

Одна из сотен историй

Пенсионерка из Гродно в ходе такой рекламной акции приобрела комплект посуды стоимостью 4190 рублей, рассказывает портал Onliner. Традиционно организаторы мероприятия «за символическую плату» надарили участнице много иных полезных товаров: пылесос, одеяло, подушку, набор керамических ножей. Все эти вещи, как и в сотнях аналогичных случаях, «аккуратно завернули» в кредитный договор…

Позже дочь пояснила Людмиле Альбертовне, в какую кабалу та угодила (средняя пенсия в Беларуси составляет 447 руб.). Семья намерена вернуть товары, но что делать с кредитом от «БелВЭБа», который пенсионерке оформили представители компании «Инвитан»?

Дочь покупательницы не понимает, почему банки сотрудничают с такими продавцами?

«Попробуй пенсионер получи кредит на 4 тысячи рублей в банке — кто даст?! А тут за пять минут все подписали и готово», - недоумевает молодая женщина.

В конкретном случае участнице презентации, можно сказать, повезло. Оказывается,  представители компании-продавца «пошли ей навстречу, оформив договор рассрочки». Как пояснили в «Инвитане», пенсионерке не придется переплачивать: она полностью погасит долг в течение двух лет при ежемесячном взносе 175 руб…

Но правомерно ли подписание договоров от имени банка на подобных презентациях?

Кредитор тщательно отбирает партнеров

В «БелВЭБе» разъяснили, что изначально проверяют желающие сотрудничать  организации на наличие негативной составляющей. По результатам анализа банк соглашается на партнерство либо отказывает.

С прошедшими проверку компаниями заключается соглашение, дающее доступ в специальную банковскую систему по оформлению товарных кредитов. Сервис дает  продавцу возможность заполнять заявки на клиентов. По результатам проверки данных и в случае положительного ответа система автоматически формирует кредитный договор.

«Полный пакет документов по кредитной сделке, в том числе информация об условиях кредитования, заявление-анкета на получение кредита и копии документов, удостоверяющих личность клиента, направляются партнером в банк», - рассказали представители финансовой организации.

Если возникает сомнение в непорядочности партнерских компаний – «БелВЭБ» тут же разрывает с ними соглашения. Однако в случае с «Инвитаном» доля одобренных заявок приближается к 60%.

Все в рамках закона

Onliner удивляет легкость, с которой пенсионер может взять кредит. Как правило, в банках существуют определенные фильтры: проверяются кредитные истории, оценивается платежеспособность и т.д.

В «БелВЭБе» ничего необычного в этом не видят: банк действительно выдает заемные средства пенсионерам. Это касается как товарных кредитов, так и других программ кредитования.

«В первую очередь проверяется именно клиент — если он платежеспособен и соответствует всем требованиям, предъявляемым банком к заявителям, то почему он не может получить кредит? Какой именно товар приобретать, решает только сам клиент в зависимости от своих потребностей или желаний», - поясняют финансисты.

Фактически банк не видит реализуемый компанией-партнером товар, но финансирует сделку для платежеспособного клиента. Еще до оформления потенциальный покупатель обязательно подписывает согласие на проверку данных, затем знакомится с анкетой-заявлением и также подписывает ее. В ней указаны все актуальные данные, касающиеся места работы, стажа, зарплаты, пенсии и т.д.

Сотрудники организаций не вправе отправлять на рассмотрение банка заявки без подписи клиентов. Далее принимается решение о выделении средств либо отказе. В случае одобрения заявки – клиент подписывает кредитный договор, а продавец товара предоставляет его банку.

«Как правило, организации такого профиля относятся к оформлению документов и вообще ко всей «бумажной работе» касательно банков очень щепетильно. Кроме того, у каждой из таких организаций, как правило, ведется видеозапись презентаций, записываются все разговоры с клиентами», - уточняют представители «БелВЭБа».

Возврат товара: как закрыть кредит

Порой покупатели возвращают товар продавцу. Надо ли обращаться в банк для закрытия кредита? - интересуется Onliner.

«Если банк еще не успел перевести организации-партнеру деньги за товар, после получения такого заявления банк не перечисляет деньги продавцу, договор также расторгается. Клиент спустя несколько дней для своей уверенности может обратиться либо в контакт-центр, либо в отделение банка и уточнить, есть ли у него какие-либо обязательства перед банком», - поясняют сотрудники финансовой организации.

В случае перечисления денег за возвращенный товар, продавцу необходимо вернуть их банку, который в свою очередь направит их на погашение кредита. Но клиенту стоит обратиться к продавцу для уточнения данной информации, добавили в «БелВЭБе».